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新疆喀什企業申請ISO20000認證試運行過程如何操作?

添加時間:2016/12/5  錄入:華道顧問  來源:華道顧問

        在完成流程建制和完善后,申請信息技術服務管理體系認證(ISO20000)的單位可集中安排一段時間進行試運行。雖然單個管理流程的建制和改進工作完后各有先后,但相對零散獨立的各自試運行方式,整個體系集中式試運行收效通常更為明顯。
        試運行期間最重要的任務之一就是形成相關的流程書面記錄,以應對認證機構的審核。因此,在試運行開始前,認證小組可以整理一份完整清單,將各流程規定需要形成會議紀要、運行記錄、定期報告、KPI統計等形成列表,以供各流程經理參考。其中,需要重點注意年度性工作的完成情況和運行記錄。

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